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Toutes les questions fréquentes sur l'utilisation de Sowprog : inscription, tarifs, diffusion, modifications, API. Si vous ne trouvez pas votre réponse, contactez-nous directement.
Questions fréquentes
Cliquez sur une question pour dérouler la réponse.
L'inscription est-elle payante ?
L'inscription à Sowprog est gratuite. Vous pouvez créer votre compte et tester le service sur un premier événement, sans engagement et sans carte bancaire.
Les tarifs s'appliquent ensuite selon la formule choisie (à la demande, abonnement annuel ou sur mesure).
Je n'arrive pas à me connecter, que faire ?
Après création, votre compte passe en validation manuelle (sous 24 à 48h ouvrées). Tant que cette validation n'est pas effectuée, vous ne pouvez pas vous connecter.
Si plusieurs jours ouvrés se sont écoulés sans confirmation, contactez-nous à contact@sowprog.com.
Combien coûte un abonnement ?
L'abonnement illimité est à 890 € HT par an, pour les salles dont la capacité maximale est inférieure à 1000 places. Il permet de publier un nombre illimité d'événements.
Pour les structures de plus de 1000 places (collectivités, grands équipements), nous proposons un tarif sur devis.
Producteurs et artistes peuvent acheter des crédits à la demande (9,90 € HT par date, packs de 10 dates à 99 € HT).
Le flux des événements est-il accessible gratuitement ?
Oui, l'API publique de Sowprog est accessible gratuitement aux médias et agendas culturels qui souhaitent récupérer la programmation des salles partenaires. Authentification par token, format JSON ou XML.
Plus de détails sur la page Développeurs.
Mon événement n'apparaît pas chez les agendas, pourquoi ?
Comptez généralement 24 à 72h entre la publication d'un événement sur Sowprog et son apparition chez les agendas partenaires. Chaque agenda a son propre rythme de récupération du flux.
Si après 72h votre événement n'est toujours pas visible chez un partenaire qui devrait normalement le reprendre, contactez-nous.
Comment vérifier si mon événement a bien été repris ?
Depuis votre espace pro, chaque événement affiche un indicateur de reprise par agenda :
- Point vert - l'événement a été repris par cet agenda
- Point rouge - l'événement n'a pas été repris (ou pas encore)
Vous pouvez aussi cliquer sur le point pour voir l'URL de votre événement chez l'agenda.
Mes événements sont-ils repris systématiquement par tous les agendas ?
Non. Chaque agenda partenaire applique ses propres critères éditoriaux et géographiques. Certains se concentrent sur une région, d'autres sur un type d'événement (concerts, expositions, festivals…).
Sowprog vous donne accès au flux ; ce sont les agendas qui décident ensuite des événements qu'ils reprennent. C'est ce qui garantit la qualité éditoriale du réseau.
Puis-je modifier un événement après publication ?
Oui, la modification d'un événement publié est gratuite et illimitée : vous pouvez corriger un texte, changer un visuel, ajuster un prix, etc. Les agendas partenaires reprennent les modifications automatiquement à leur prochaine synchronisation.
Exception : un changement de date est considéré comme un nouvel événement et consomme un crédit (pour les utilisateurs en formule à la demande).
Existe-t-il un système de crédits pour les salles ?
Non. Le système de crédits (9,90 € par date) est réservé aux producteurs et aux artistes qui publient ponctuellement.
Les salles, lieux et collectivités passent obligatoirement par un abonnement annuel ou un forfait sur mesure, qui correspondent mieux à un usage régulier.
Guide d'utilisation
Pour aller plus loin, téléchargez notre guide d'utilisation complet au format PDF.
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